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L’agence ou internet : les consommateurs bancaires sont en train de choisir …

L’agence ou internet : les consommateurs bancaires sont en train de choisir …

Les consommateurs français sont en train d’adopter internet de manière évidente et pour longtemps.

La preuve en quelques chiffres :

  • Plus de 48 millions de français sont internautes aujourd’hui
  • Ils passent en moyenne près de 60 heures par mois sur internet
  • Environ 40 millions de français font des achats sur le web

Par voie de conséquence, si l’agence bancaire reste le canal privilégié, elle subit une pression croissante de la part de ses clients. Ainsi, les clients fréquentent de moins en moins les points de vente des banques.

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